来源：株洲日报

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发表时间：2022年11月29日

株洲日报全媒体记者/邹怡敏

通讯员/田婧杨 王雨喧

企业的发展壮大离不开良好的营商环境。今年来，渌口区创新政企沟通方式，通过推行企业“赋码保护”机制、建立“制造名城监督与服务企业微信群”、实行企业项目“一件事一次办”，帮助企业破解生产中的“堵点”“痛点”“难点”，营商环境进一步优化。

访企“码”上约

11月24日，走进南洲工业园，只见每个企业大门的显眼位置都张贴着“赋码入企”告示牌。参加检查、调研的工作人员到达企业后，须先扫描告示牌上的二维码，手机显示“绿码”方可进入，显示“红码”，则表明此次来访没有获得授权，企业可以拒绝有关人员进入。

过去，各种名目的访企活动繁多，企业忙于接待、影响生产。今年5月，渌口区借助大数据，在全市率先推出企业“赋码保护”机制，要求全区各级各部门开展访企公务活动（含调研参观、督查检查、监管执法）须在赋“码”保护平台提前申请，经审批授权获“绿码”后方可入企，未授权或未扫码则禁止入企。

访企活动“码”上约，访企行为满意度企业在“码”上评，不仅如此，企业遇到疑难可在平台上问，相关责任单位限时在平台回复，一系列惠企政策也集成发布在平台上，渌口区借助这一平台做到有事必应、无事不扰。

“有了这个赋码平台，我们可以有计划地安排接待，将更多时间投入生产经营。”株洲金韦硬质合金有限公司综合部部长李娜表示，平台在手机上即可操作，非常方便。目前，该区有153家企业入驻平台。

除了“一码”护商，渌口区还将每周一至周三定为“企业宁静日”，其间除上级执法检查等特殊情形外，涉企执法部门不得对企业进行执法检查，让企业安心生产。

有难“群”内解

“我们有工人在闭环生产，请问要找哪个部门打证明？”“有荷塘区员工申请来渌口上班的白名单申请模板吗？“请问通行证怎么拿？”……今年疫情期间，“制造名城监督与服务企业渌口微信群”十分活跃，不论什么时间，只要企业提出问题，群内值班人员随时响应，想办法解决。

“小到员工核酸检测、政策咨询、证件办理，大到项目审批、招才用工、物流通行，企业只要在微信群里说一声。小问题群内一问一答就能解决，大问题由相关部门解答，提供一对一服务。”渌口区中小企业服务中心主任胡志威介绍。

检查做“减法”，服务做“加法”。今年1月，渌口区组建“制造名城”监督与服务企业微信群，微信群具备监督哨、信息港、公告栏、互助台、帮代办五大功能，实行“5个工作日一调度”的工作机制。在群里，企业家可以交流交友、互通有无、抱团合作，可以获悉国家、省、市有关产业扶持、税收优惠、鼓励创新等政策，遇到索拿卡要、办事推拖绕难等情况，可以在群内反映，群内值班人员还是帮代办的“助手”，只要@一下，热心服务马上到。

目前，该区已建立122个群，覆盖的市场主体达6616个，共收集处理诉求168件，已全部办结。

事项“一次办”

“7年前我办第一家公司时，前后跑了8天才拿到营业执照，现在一站式办理，又快又方便。”最近，某食品公司负责人张女士在渌口区政务服务中心，不到5小时就办好了营业执照、银行开户和税务申报、刻章等事项，对于这样的“渌口效率”，她竖起大拇指。

近年来，渌口区深化“放管服”改革，全方位推动企业办事线上“一网通办”，线下“一件事一次办”。今年7月，该区政务服务中心整体搬迁至南洲工业园，实现“100%园区事在园区办”，736个事项实现无差别综合受理，大综窗改革深度在全省处于领先地位。

“我们打造了企业项目‘一件事一次办’代办窗口，组建‘首席、金牌、VIP’专业化帮代办团队，提供‘洽谈即服务、签约即供地、拿地即开工、开工即配套、竣工即交证、投产即培育’全生命周期服务。”渌口区行政审批局局长王婵介绍，团队从准备材料、指导完善手续、跑腿代办、协调相关部门等方面入手，为项目量身定制具体方案，为企业发展赢得先机。今年3月，湖南华旦新材料有限公司仅用4个工作日，就拿到了该项目的建设用地规划许可证、不动产权证、工程规划许可证和施工许可证。

此外，该区还为企业及办事群众推出免费复印、免费邮寄证照、免费送印章等服务，将企业设立、公章刻制等多个要素压缩至1个环节办理，实现企业设立登记、印章刻制、发票申领在0.5个工作日办结。

办事流程缩短、效率提高、成本减少，极大地激发了市场主体活力，今年来，该区新增各类市场主体5024户。

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