商务礼仪作为现代商务活动中必不可少的环节，是企业形象、文化、员工修养与素质的综合体现，也是企业商务活动和对外交流的重要工具，为满足中小企业商务礼仪需求，帮助企业提升形象，特举办《高端商务礼仪》培训，现将具体培训通知如下： 一、培训时间 2018年4月25日上午9：00--12:00； 二、培训地点 株洲市中小微企业窗口服务平台一楼多功能厅； 三、组织单位 株洲市中小微企业窗口服务平台 湖南盘石文化传播有限公司 四、培训对象 中小微企业老板、中高层管理、人力资源总监/经理，以及对本课程感兴趣的成员，每家企业限报2人； 五、培训费用 本次活动为公益培训，不收取任何费用； 六、培训内容 （一）商务礼仪概念及作用 （二）细节决定成败——商务接待礼仪 1）商务接待流程 2）事前准备 3）迎接宾客（机场或酒店） 4）乘车座次礼仪 5）办公地点迎接 6）行进位次礼仪 7）引导入座礼仪 8）会谈座次礼仪 9）奉茶礼仪 10）寒暄介绍 11）送行礼仪 （三）现场互动交流 七、培训流程 序号 项目内容 时间 主讲嘉宾 1 主持人开场 5分钟 李嫣骐 2 高端商务接待礼仪 150分钟 王娜老师 3 互动分享交流 20分钟 学员与老师 4 结束 5分钟 李嫣骐 八、讲师介绍 王娜：AC I国际高级礼仪培训、人力资源社会保障部高级礼仪培训师、上海海纳川培训中心礼仪研究员、培训师、世界超级模特大赛礼仪导师、CIP国际职业认证化妆造型导师、广东电视台主持人形象设计师、世界超级模特大赛选秀评委、中国国际美甲美妆艺术大赛评委、CIP国际职业认证化妆大赛评委、国际汽车展览会（广州）礼仪导师、中国美业美发化妆大赛“十大化妆师”称号、中国美业形象设计大赛“化妆界领军人物”称号。王老师拥有10年形象设计、6年形象设计培训、4年礼仪培训工作、3年企业管理等经验，善于根据不同对象、不同环境、不同需求，针对性定制具有特色的形象和礼仪培训课程，授课极具亲和力、幽默、乐观，用亲身案例演说，与情景互动结合，以问为引、以答为导，寓教于乐，寓教于情，寓教于景。 九、报名方式 请参训学员填写附件1《报名表》，最晚于4月23日17：30前将报名信息发送至邮箱494828433@@。 联系人：言秀兰 18273367222； 李嫣骐 18670833111。